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如何找到痛点在客户营销学中，消费者的痛点是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满**终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发，，让消费者感觉到痛。当设计客户体验的时候，痛点是一个必须存在的"天使"，不仅可以用来对比体验中的愉悦，还可以节省资源，摆脱束缚。原因有如下三点∶2.痛点是企业聚焦战略选择的必然结果。如果说兴奋点是战略选择的话，那么痛点是基于战略上的放弃。这个观点是从企业战略角度分析的，是战略的取舍问题，是典型的聚焦特点。在销售过程中，为了实现客户价值的转移，河北全网获客轻松解决获客难题，很多企业通过丰富的体验营销手段来吸引消费者。但是随之带来的问题就是消费者的欲望是无穷的，而企业的资源又是稀缺的，河北全网获客轻松解决获客难题、***无条件满足消费者的谷望是不现实的。怎么样才能实现客户让渡价值的比较大化，河北全网获客轻松解决获客难题，企业必然的选择就是聚焦战略，即把所提供的产品或服务形成**闪亮的亮点，其余的附加服务都取消掉。必然的结果是消费者会感受到不满意，但倘若**为满意所带来的价值远大于这种痛点所带来的不满意，那么客户**终会淡化或忽视这种痛点。全网获客不单是做展示，优化、转化...更为重要。河北全网获客轻松解决获客难题

痛点营销的运用在产品的营销当中，企业必须要及时地发现痛点，根据消费者的反馈来改变营销的策略，从而能够改变产品的销售情况。首先，企业需要注意到消费者的情绪落差。在整个原创产品推出以后，消费者的情绪一定是有变化的，包括整个社群对产品的质量、产品的体验以及产品的功能等多个方面。同时也包括消费者对服务人员的工作态度和服务场所等方面的反映。企业要及时发现众多消费者的反馈以及消费者的情绪变化，企业也可以在多个渠道当中获取关干产品体验的信息，在这种情况下，企业就可以挖掘众多深度的信息，感受到消费者的情绪变化，从而能够及时地制定营销的策略。因此，企业必须要重视众多服务场所的变现，尤其是重视消费者在该场所当中得到的服务情况，从而能够不断地提升相关服务场所的服务水平，从而为消费者提供高质量产品的同时为消费者提供优良的场所。同时，服务人员与消费者之间应该进行良好的沟通，并且及时地注意到消费者的情绪落差，及时地了解消费者的痛点。晋州品质全网获客案例依托网络高权重媒体平台，多维度进行企业正面信息报道，快速提升企业的网络形象和口碑。

痛点是一种**企业创新的过程。在竞争中，能够在消费者心智中占有一席之地，乃是所有营销人孜孜不倦的追求。而痛点就是营销策划活动中**常用和***的手段之一。在动态的竞争过程中，每一个企业为了参与竞争都试图通过差异化来占领自己的区域，所以"反定位"就成了有效手段，于是竞争对手的体验营销中的痛点就成了其他企业营销创新的痒点。对于痛点寻找需要***，对自己的产品和服务有充分的了解，还有就是对亮争对手的产品或服务有充分的了解。第二，是对消费者消费心理有充分的解读。对于自己产品或服务和竞争对手的产品或服务的了解是用来做差异化定位的，通过细分市场区找痛点。对消费者的了解是非常重要的，因为购物的主题就是他们这些人，你只有知道他们的真正需求，然后满足他们那么你的产品或服务就是成功的，否则失败。痛点是一个长期观察挖掘的过程不可能一触而就的，这些都是细节的问题，都是消费者**关注的细节，做好这些，结果就可想而知了

互联网金融行业仍然有很多细分领域还可以切入和创新的，去年本来有想过转型，切入到旅游金融行业，后来因为其它原因不了了之，所有把之前写的商业计划书摘抄一部分出来跟大家分享。行业经过近两年的飞速发展，催生了大量P2P平台，但行业集中度越来越高，逐步形成全国性和区域性寡头，整个行业竞争逐渐趋于白热化，同时也充满机遇。而整个行业的获客成本也被推到极高，目前行业获取一个投资用户成本已经超过3000，而人均投资金额不过三到五万，这还是没有计算用户流失的情况下，因此如果想获取一万有效投资用户，营销成本超过3000万，这是在不考虑人员成本，租金以及一些其它额外的支出的情况下。行业的获客困难，其实都是大家一味模仿，过度营销的结果，我们以跟旅行社合作为切入点，给旅行社授信，定位80，90后追求自由，快乐的群体，一方面做旅游消费金融分期，一方面为他们理财，做旅游基金。为他们攒钱，方便他们出行。同时后期开发app等，切入旅游社交，中**线路设计，为用户量身打造旅游线路。多渠道获客，准确触达 细化宣传渠道，准确投放，直达客户，提升转化率。

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