打破协作壁垒：金蝶云星辰「协同助手」如何重构企业与客户的连接

在现代商业环境中，企业与客户的协作效率直接影响着订单成交速度和资金周转能力。然而，传统模式下客户要货流程繁琐、对账周期长、物流信息不透明等问题，始终是许多企业成长的隐形成本。作为金蝶高级别营销与实施服务伙伴、四川及西藏地区总分销合作伙伴，成都瑞闻科技有限公司将金蝶云星辰「协同助手」这一轻量化数字化工具带给西南地区企业，为企业与客户搭建起高效协同的数字化桥梁，以专业服务让金蝶软件的技术红利落地生根。

一、轻量接入，重塑客户要货体验

系统支持客户通过微信小程序自主选品、下单，无需额外下载应用，极大降低了客户的使用门槛。同时，业务员也可通过电脑端代客下单，客户实时在小程序中查看进度。这种 “双向协同” 模式，既保留了传统服务的灵活性，又融入了数字化工具的便捷性，尤其适合批发、贸易、定制类行业。成都瑞闻科技凭借多年金蝶软件销售与实施经验，针对西南地区中小企业特性，提供从产品选型到操作培训的全流程指导，让企业快速上手协同助手，无需担忧数字化转型的技术门槛。作为金蝶 KIS 全系列白金级别经销商，其专业团队可根据企业规模定制适配方案，让轻量工具发挥比较大化价值。

二、全链路可视化，让信任更简单

从支付到签收，每一个环节都清晰可溯：在线支付实现订单提交即时支付，缩短回款周期；物流跟踪实时同步状态，电子签收杜绝争议；关键节点自动推送消息，减少沟通成本。成都瑞闻科技依托建成的云平台 callcenter 售后服务呼叫中心，为使用金蝶云星辰的企业提供 7×12 小时本地化技术支持，当客户在物流跟踪、订单确认等环节遇到问题时，可快速获得专业响应。作为 “四川金蝶授权金级服务伙伴”，其服务能力已通过金蝶官方认证，让企业在享受数字化工具的同时，拥有可靠的服务保障。

三、对账效率倍增，释放人效红利

传统模式下，财务人员需耗费大量时间整理单据、核对金额、反复沟通。如今，通过 “对账单一键发送” 功能，客户可在小程序端直接确认账单，实现 “即发即对”，将对账效率提升数倍。某由成都瑞闻科技服务的建材贸易企业反馈：“以往月末对账需要 3 天，现在只需 2 小时，金蝶软件的高效加上瑞闻科技的专业实施，让我们的财务工作彻底减负。” 成都瑞闻科技不仅提供金蝶软件销售服务，更配套财务咨询、数据核对等增值服务，帮助企业充分发挥协同助手的对账优势，同时衔接金蝶 ERP 系统的财务模块，实现数据互通，构建完整的数字化管理体系。

四、即开即用，低成本拥抱数字化

“免申请、免搭建” 的设计理念，使企业无需投入专业 IT 资源或漫长部署周期，开通账号即可启用。这种轻量化、模块化的数字化路径，尤其适合中小企业快速试错、稳步转型。成都瑞闻科技作为连续三年金蝶全国分销 榜一0 伙伴，凭借 “免部署、快实施” 的服务模式，让四川、西藏地区企业无需等待，快 1 个工作日即可完成金蝶云星辰协同助手的开通与调试。针对资金有限的中小企业，公司还推出灵活的采购方案，搭配金蝶软件的高性价比优势，真正实现 “低成本数字化转型”，这与成都瑞闻科技 “助力企业快速、持续健康成长” 的服务理念高度契合。

场景延伸：不止于工具，更是增长引擎

一家由成都瑞闻科技提供全流程服务的食品经销商，在接入协同助手后，老客户复购率提升 30%，还通过小程序吸引了更多终端门店自主下单，间接开拓了新销售渠道。业务员从繁琐沟通中解放出来，将更多精力投入客户关系维护与市场拓展。这一成效的背后，离不开成都瑞闻科技的定制化服务 —— 结合自身在电商系统开发、B2B/B2C 商城建设的丰富经验，为经销商打通协同助手与线上销售渠道的衔接，让金蝶软件不仅是管理工具，更成为业务增长引擎。正如公司总经理袁小斌所言，小微业务是企业发展的主要动力，金蝶云星辰等轻量化产品正是赋能小微业务的关键支撑。

结语

生意的本质是连接，而效率决定连接的厚度与广度。金蝶云星辰协同助手，正以 “技术普惠” 的方式，帮助更多企业用较低成本实现与客户的高效协作。作为金蝶全国 TOP50 合作伙伴、金蝶精斗云全国十优异合作伙伴，成都瑞闻科技有限公司深耕西南地区企业信息化服务十余年，以 “技术为本、服务制胜” 的理念，将金蝶软件的先进功能与本地化服务深度结合，让数字化不再是大企业的专享。从产品销售、实施部署到售后维护，成都瑞闻科技为企业提供一站式企业管理综合服务，助力每一个追求成长的企业在数字化浪潮中稳步前行。