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2023-05
星期 三
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不是论是作为客户服务或是作为其它的行业，我认为重视非常重要的。拥有忠实的客户群，是一间公司成功的必要因素。而作为客户服务就更需要重视任何一个客户。不管他是否已经成为您的客户，都应该重视他，让客户感受到满意的服务。这样，不但可以留住
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2023-05
星期 三
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1.牢固树立“客户为本”的经营理念“顾客是上帝”的观念在很早之前就已了，然而“客户为本”的经念却需要企业将客户提高到战略高度，即企业必须实行“顾客导向”的经营策略。2.培养客户忠诚的“惠顾”精神要想维持客户的忠诚度，使其继续对产品
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2023-05
星期 三
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客户服务，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的较优成本，服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之客服基本分为人工客服和电子客服，其中又可细分为客服，江苏常规款机器
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2023-05
星期 三
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获取顾客的深入资讯需要有单单信奉诸如“顾客永远是对的”一类的口号，或让员工胸前别一块写着“是，我可以”的小标牌是不够的。要想建造顾客忠诚度，就要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过的眼睛来看你
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星期 三
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